Qu’est ce que : Définition du plan 5W2H
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Cette combinaison de chiffres et de lettres n’est pas un code secret, ni le nom d’un robot, ni rien de tel. Il s’agit en fait d’une manière simplifiée de mettre en place un projet d’entreprise. Il permet de clarifier la situation réelle d’un plan d’affaires. En ce sens, 5W2H doit être compris comme un outil de gestion permettant de définir une série d’aspects visant la productivité. Comme la plupart des termes de l’économie mondiale, son contenu original est exprimé en anglais.
La décomposition de ses parties
Le chiffre 5 fait référence à cinq questions auxquelles il faut répondre concrètement.
– Le premier de ces éléments est le quoi, c’est-à-dire ce qui doit être fait.
– Le deuxième w renvoie à la question du pourquoi.
– La troisième est de savoir où.
– La quatrième est quand,
– et le cinquième est qui.
Il faut répondre à toutes ces questions de manière simple et claire, car l’objectif n’est pas d’élaborer un rapport exhaustif mais de clarifier les concepts de base pour lancer un plan d’action.2H vient ensuite, ce qui implique deux questions : combien cela coûte-t-il et quel est le budget du projet (les deux haches correspondent à how et how much en anglais).
Applications possibles du plan 5W2H
Cette stratégie peut être utilisée pour faire face à un large éventail de situations. En ce sens, il peut aider à établir un plan pour augmenter les profits, pour le recrutement de talents ou par rapport à un service spécifique offert aux clients. Cependant, cette méthodologie est particulièrement utile pour résoudre des problèmes spécifiques. De cette façon, lorsqu’une situation problématique se présente, les réponses des 5W et des 2H peuvent être utilisées pour trouver une solution.
Cette méthode d’analyse commerciale peut être extrapolée à d’autres contextes.
Imaginons un athlète qui veut établir un record. Tout d’abord, il doit savoir exactement quel objectif il veut atteindre. Ensuite, il doit savoir pourquoi il veut le faire. Il doit ensuite déterminer où il va se préparer pour son objectif et quand il va mettre son plan en action. Enfin, vous devez répondre à la question du comment.
Si l’une de ces questions ne trouve pas de réponse claire, il est très probable que l’objectif n’a pas été fixé correctement.
Étudier d’où vous venez
La première fois que ces chiffres et ces lettres ont été utilisés comme plan d’action, c’était au Japon, plus précisément dans la planification de la production de la société Toyota. L’idée initiale de cette approche est simple : pour résoudre un problème, il faut poser les questions les plus appropriées de manière simple et directe.