Qu’est ce que : Définition du modèle de gestion

Un cadre théorique qui intègre diverses activités constitue un modèle. En ce qui concerne la notion de gestion, nous faisons référence au système par lequel une activité est organisée. Par conséquent, le concept de modèle de gestion fait référence au schéma ou à la représentation théorique à travers laquelle un processus est réalisé.

Les modèles de gestion dans le monde des affaires

Bien que ce concept soit applicable à différentes sphères (par exemple, l’éducation ou la santé), c’est dans le monde des affaires qu’il est le plus utilisé.
Indépendamment de la taille de l’entreprise ou de son secteur, il est nécessaire, dans toute entreprise, de concevoir des stratégies ou des mesures dans le but d’atteindre certains objectifs. Les mesures adoptées doivent prendre en compte différents aspects : financiers, logistiques, ressources humaines, en relation avec les services ou le marketing. Tous ces éléments sont impliqués dans un modèle de gestion.

Le modèle hiérarchique, le plus traditionnel, est celui dans lequel une entreprise planifie son activité avec une structure de direction au sommet et une série de postes intermédiaires et de base en tant que subordonnés.

Il y a le modèle de gestion basé sur l’élimination des intermédiaires (par exemple, lorsqu’une entreprise contacte ses clients par internet), le franchisage est une autre approche possible et consiste à établir une relation contractuelle entre des entreprises indépendantes, un franchiseur et un franchisé. Le premier détient les droits de propriété industrielle et a créé le modèle commercial, tandis que le second acquiert les droits de marque auprès de la société franchisante.
Les coopératives naissent lorsque les membres d’une communauté d’affaires s’organisent autour d’un besoin ou d’un intérêt commun. Les membres d’une coopérative sont membres d’une organisation et agissent en solidarité et sur le principe de l’entraide.

La gestion de la qualité dans le modèle de gestion

Outre le modèle de gestion de chaque entreprise, la question de la qualité a pris une importance particulière ces dernières années.
Le modèle de gestion de la qualité fait référence à la recherche de l’excellence dans un produit ou un service. Le concept de qualité a une signification holistique, englobant le produit ou le service vendu, mais aussi son processus de production et le service à la clientèle. Afin de rendre cela possible, des normes de qualité sont établies, dont les plus connues sont les normes ISO.