Qu’est ce que : Définition du marketing

Le marketing, plus connu dans certaines régions hispanophones sous le nom de mercatique, est l’activité qui consiste à mettre en contact différents individus ou groupes sociaux par l’échange de services et de produits. Cet échange, en général, implique l’obtention de bénéfices puisque celui qui fournit le service reçoit en échange des biens monétaires. Le marketing se définit comme un système de processus dont l’objectif est d’identifier les besoins et les désirs qui prévalent sur le marché afin de les satisfaire de la manière la plus efficace possible, en favorisant l’échange de biens et de services en échange d’un bénéfice ou d’une utilité.
De même, le marketing développe différents types d’études telles que des enquêtes, des analyses de produits, des tests sur des populations sélectionnées, le positionnement des produits à vendre dans certains espaces, des statistiques et autres.
Ainsi, l’objectif du marketing consiste à pouvoir mettre le produit souhaité à la disposition des clients au bon moment, au bon prix et dans la quantité demandée. À cette fin, tous les outils et moyens nécessaires sont utilisés pour communiquer l’existence du produit en temps utile.

Analyse des opportunités

Parmi les différentes activités qui composent le processus de marketing, l’étincelle qui sert à faire fonctionner l’ensemble du système est l’analyse des opportunités.
En marketing, il est entendu qu’une opportunité existe lorsque des avantages peuvent être obtenus en satisfaisant certains désirs ou besoins, mais toutes les opportunités ne sont pas vraiment attrayantes aux yeux du marketing. Seules celles qui combinent l’existence d’un grand nombre d’acheteurs potentiels avec la présence de peu ou pas de concurrents peuvent être considérées comme de véritables opportunités commerciales à ne pas manquer. Dans ces conditions, les profits potentiels se multiplient de manière exponentielle pour ceux qui peuvent satisfaire les besoins du marché.

Selon Kotler, les opportunités de marché sont produites par trois situations principales

Tout d’abord, il y a une pénurie d’un produit ou d’un service. Il s’agit de la forme la plus élémentaire d’opportunité qui existe et qui peut être identifiée de manière évidente lorsque nous voyons différentes personnes faire la queue pour acheter quelque chose.
D’autre part, il est possible de fournir un produit existant mais sous une forme différente et améliorée. Dans ce cas, la meilleure façon de repérer l’opportunité est de prêter attention aux plaintes des utilisateurs, en essayant de découvrir les défauts du produit ou du service et de voir comment y remédier.
Et enfin, il y a la possibilité d’introduire un nouveau produit même si le marché ne le connaît pas encore. Les avancées technologiques en sont l’exemple le plus clair. Ce sont les occasions les plus rares et en même temps les plus rentables. À une époque, les cassettes, les CD ou les mp3 étaient totalement inconnus des acheteurs potentiels, mais une fois qu’ils ont été introduits sur le marché, une demande a été créée.
Le marketing est clairement lié à des éléments d’économie, de mathématiques et de statistiques, autant de domaines scientifiques utiles à son développement car ils fournissent des méthodologies, des systèmes et des théories qui servent de base au bon développement des activités de marketing.