Qu’est ce que : Définition de l’extranet

La numérisation des entreprises les a amenées à proposer des services et des facilités pour travailler avec elles via Internet aux clients, mais aussi aux fournisseurs, partenaires ou tiers avec lesquels elles travaillent.

La manière la plus populaire d’offrir ces services est l’extranet, qui consiste à offrir ces services sur l’internet.

Comme son nom l’indique, l’extranet est un réseau ‘externe’, qui relie les systèmes de gestion internes de l’entreprise et son intranet (le réseau interne utilisé par les employés) aux agents externes avec lesquels l’organisation doit travailler, qu’il s’agisse de clients ou de fournisseurs.

L’exemple typique d’un extranet est constitué par les différents services que les fournisseurs de services et de produits proposent en ligne à leurs clients,

Il peut s’agir d’un catalogue avec panier d’achat et méthode de paiement électronique, de catalogues et de matériel de marketing, de manuels techniques et de vues éclatées, ou même de formation.

En parlant de ce dernier aspect, la formation, un autre exemple typique d’extranet serait celui qui permet à un établissement d’enseignement de proposer des cours et du matériel de formation à ses étudiants. Dans ce cas, les enseignants et le personnel administratif de l’établissement auraient également accès à un intranet pour la gestion interne de l’entité, mais qui serait différent de l’extranet destiné aux étudiants.

L’extranet est relié d’une certaine manière à l’intranet de l’entreprise, bien que les deux espaces soient différenciés de manière logique et pratique.

En effet, les personnes travaillant sur l’intranet doivent également traiter les demandes provenant de l’extranet, alimenter le contenu disponible sur l’extranet et gérer l’extranet.

Une autre caractéristique de l’extranet, celle-ci au niveau technique, est qu’il utilise des protocoles et des outils standardisés.

Comme le protocole IP et le langage de balisage HTML, puisqu’il fonctionne sur l’Internet public (éventuellement n’importe quel réseau public, bien que plus de 99,99 % des extranets fonctionnent sur l’Internet), il doit fonctionner avec les mêmes outils que ceux utilisés dans le canal de communication.
L’existence d’un extranet rend le travail avec les clients plus flexible, car il permet l’autofourniture de services.
L’accès des utilisateurs externes se fait via une passerelle avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.