Qu’est ce que : Définition de l’ERP

Les systèmes de planification des ressources d’entreprise qui gèrent la production, la distribution et d’autres aspects d’une entreprise sont appelés ERP. ERP est un acronyme qui signifie ‘Enterprise Resource Planning’. Cette pratique concerne la gestion des différentes ressources, des aspects commerciaux, de la production et de la distribution des biens et des services dans une entreprise.
Ils sont souvent qualifiés de ‘back office’, par opposition au ‘front office’, dans la mesure où le premier terme concerne les aspects administratifs internes, tandis que le second fait référence aux logiciels ou aux opérations liés au service clientèle et au grand public.
Un système ERP dans une institution s’occupe généralement de la gestion de la production, de la logistique, des ventes, de la distribution, des stocks, des livraisons, de la facturation et de la comptabilité, entre autres choses. Pour être considéré comme tel, un système ERP doit être complet (gérer tous les aspects d’une entreprise), modulaire (diviser ses aspects en fonction des différents départements de l’entreprise) et adaptable (c’est-à-dire s’adapter aux particularités de chaque institution).
Aujourd’hui, un système ERP est utilisé dans tous les types d’entreprises. Non seulement au niveau des départements de production et des finances, mais ils sont également envisagés sous l’angle de la technologie, des ressources humaines, du marketing et de la gestion stratégique. Ce type de logiciel ou de système peut centraliser les opérations et les informations de toute l’entreprise, facilitant ainsi le travail entre pairs, la résolution de problèmes et l’obtention de conclusions satisfaisantes et précises.
La plupart des logiciels ERP sont coûteux et parfois difficilement personnalisables. Cependant, il existe des alternatives. Certains logiciels ERP libres, c’est-à-dire qui peuvent être utilisés sans restrictions, sont par exemple AbanQ, Openbravo, OpenERP et GNUe.