Qu’est ce que : Définition de la réception

L’accueil est un terme qui a plusieurs sens, c’est-à-dire qu’il est polysémique.

Être compris comme l’arrivée d’une chose.

Le substantif réception désigne l’action de recevoir quelque chose. Ainsi, il est possible de parler de la réception d’un message, d’un paquet ou même de la réception d’un ballon dans le contexte du football. En ce sens, trois aspects font partie du processus de réception : l’expéditeur qui envoie quelque chose, le destinataire qui le reçoit et le fait concret de le recevoir. Cette procédure est apparemment simple, mais elle présente en réalité une certaine complexité (par exemple, un système organisationnel complexe est impliqué dans la réception d’un colis). Il faut savoir que la réception est un synonyme d’admission ou d’entrée, termes très courants dans certains domaines de travail (par exemple, la réception de marchandises dans un restaurant ou un entrepôt).

Espace pour l’accueil des personnes

Une zone d’accueil est un lieu destiné à accueillir les personnes. Lorsque les clients arrivent dans un hôtel, ils se rendent à la réception, où se trouve un réceptionniste, le professionnel chargé d’informer et d’assister le client. Ce type de lieu existe également dans d’autres locaux (à l’entrée de certains bâtiments, dans des entités publiques ou privées, des hôpitaux, des salons de coiffure…). La réception a un sens stratégique, car c’est le lieu où l’on obtient des informations relatives à une entité, une réception est également un événement organisé dans le but de rassembler un certain nombre de personnes. Ces circonstances sont généralement liées à un événement festif, une célébration ou un hommage. Dans le contexte des relations politiques et institutionnelles, on parle de la réception officielle, un événement qui fait partie du protocole de l’État. Une réception officielle est un acte cérémoniel par lequel on témoigne du respect à un visiteur ou à un groupe, c’est-à-dire une manière de les accueillir avec considération.

Réception ou accueil

Le substantif recepción correspond au verbe recepcionar, bien que certains dictionnaires n’incluent pas ce mot et qu’il y en ait même qui considèrent qu’il est correct d’utiliser le verbe recibir. Recepcionar est une forme verbale très répandue dans le domaine administratif et c’est un terme relativement récent, un néologisme, qui n’est pas proprement un synonyme de recibir. Ainsi, il ne serait pas correct de dire ‘j’ai reçu le cadeau de mes parents’ mais plutôt ‘j’ai reçu le cadeau de mes parents’.
Recevoir et recevoir sont similaires mais pas interchangeables. Recevoir, c’est donner une entrée à quelque chose et effectuer un contrôle sur cette entrée, alors que recevoir n’implique aucun contrôle.