Qu’est ce que : Définition de la chaîne de valeur

Si nous pensons à une chaîne, nous pouvons voir que tous ses maillons sont reliés entre eux. Si l’on extrapole cette idée au monde de l’entreprise, chaque activité réalisée correspond à un lien. Dans une entreprise, il existe toutes sortes de liens : production, conception, comptabilité, distribution, vente, etc. Chacun d’entre eux a un rôle à jouer et tous ensemble, ils sont orientés vers l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise.Plus on avance dans la chaîne des activités d’une entreprise, plus la valeur du produit pour le consommateur augmente. C’est de là que vient le terme de chaîne de valeur. En termes simples, une chaîne de valeur implique que plus il y a d’activités réalisées (plus il y a de maillons dans la chaîne), plus la valeur du produit final est élevée.

Types d’activités ou de liens dans une chaîne de valeur

L’ensemble des activités menées pour vendre un produit ou fournir un service peut être divisé en deux types : les activités primaires ou de base et les activités de soutien, les premières étant celles qui sont directement liées à la production et à la commercialisation d’un produit ou d’un service. Dans cette section, nous pouvons inclure la logistique interne, qui fait référence à la réception et au stockage des matières premières nécessaires à la fabrication d’un produit.

D’autre part, les matières premières doivent être traitées afin de les transformer en produit final.

Un autre aspect de la chaîne serait le marketing et la vente, deux stratégies permettant de faire connaître un produit. Enfin, les services comprennent les garanties, les réparations et l’entretien d’un produit.
Quant aux activités de soutien, elles ne sont pas directement liées à la production et à la commercialisation, mais elles sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement d’une entreprise. Les plus importants d’entre eux sont : les infrastructures de l’organisation, la comptabilité, les finances, la gestion des ressources humaines, le développement technologique et l’innovation.

L’utilité de la chaîne de valeur

Une fois que tous les maillons de la chaîne ont été vus, il est possible d’analyser la chaîne de valeur d’une entreprise. Pour ce faire, tous les liens sont examinés afin d’essayer de corriger les éventuelles défaillances. L’un des objectifs de ce type d’analyse peut être de réduire les coûts, mais il est important que les coupes soient effectuées dans la partie la plus appropriée de la chaîne.
Une analyse de la chaîne de valeur peut conclure à l’opportunité de l’externalisation, c’est-à-dire de la sous-traitance de certaines activités à d’autres entreprises.