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Le concept de management est généralement projeté dans la sphère des affaires et on parle de gestion commerciale ou de gestion des ressources humaines. Cependant, dans la sphère de la société, il y a aussi la gestion sociale, un concept inventé ces dernières années pour faire référence à une formation académique spécifique avec une claire projection sociale, cherchant à fournir une solution à des problèmes tels que la marginalisation.
Ce type de formation universitaire est connu sous différentes appellations, la planification et la gestion sociales étant la plus répandue, et peut être effectué en tant que cours de premier cycle ou de troisième cycle.
Ces études s’inscrivent dans le cadre des services sociaux de l’administration publique et constituent une réponse à la réalité sociale complexe, avec des questions liées à la marginalisation, l’exclusion, la durabilité ou l’égalité des chances.
Quant aux programmes d’études, ils contiennent des domaines tels que la gestion sociale, la planification et la programmation sociales, les dépenses sociales, la durabilité de l’État-providence et les politiques publiques, entre autres.
Au-delà des domaines spécifiques et de leurs contenus, les études de gestion sociale doivent être comprises dans un cadre complexe dans lequel les dimensions politiques, économiques et sociales de l’être humain interagissent.
Une gestion sociale efficace implique la connaissance des droits sociaux reconnus et du système public qui les administre.
D’un point de vue méthodologique, ces études sont associées à toute une série d’indicateurs sociaux qui permettent d’évaluer la pauvreté, la vulnérabilité sociale ou de mesurer les besoins matériels et immatériels des citoyens.
Un gestionnaire social devra élaborer et analyser des projets sociaux afin de transformer certains aspects de la réalité. Pour ce faire, il sera nécessaire d’aborder la question du financement et des dépenses sociales et, en même temps, de traiter les principaux paramètres de la sociologie.
La figure du manager social ne doit pas être comprise comme une profession de bureaucrates ou avec une approche purement théorique, car l’objectif de leur profession est imprégné de valeurs éthiques telles que la justice sociale, l’engagement envers les plus défavorisés et la lutte contre les inégalités.