Qu’est ce que : Définition du professionnalisme
Le terme de professionnalisme est utilisé pour décrire l’ensemble des pratiques, comportements et attitudes qui sont régis par des normes préétablies de respect, de retenue, d’objectivité et d’efficacité dans l’activité exercée. Le professionnalisme est la conséquence directe du fait d’être un professionnel, un individu qui a une profession particulière et qui l’exerce selon les directives établies par la société. Les normes de professionnalisme peuvent être très variées et vont des aspects physiques et de l’apparence (comme la tenue vestimentaire) aux attitudes morales et éthiques (comme faire son devoir en toute situation et réalité).La notion de professionnalisme est, bien entendu, liée à celle de profession. Une profession est un type d’occupation légitimement acquise par une personne après un cycle d’études ou de travail qui lui procure les compétences, les connaissances et les capacités spécifiques à l’activité choisie. L’attitude de professionnalisme, le fait d’agir en tant que professionnel, signifie qu’au moment d’exercer cette tâche ou cette activité, la personne s’exécute selon les paramètres spécifiquement établis pour elle ainsi que selon les paramètres généraux de conduite et de moralité. Le professionnalisme peut toutefois exister dans le cas de personnes qui n’ont pas de profession légale et officielle, mais qui montrent néanmoins des traits importants de respect, d’engagement, de dévouement et de sérieux dans ce qu’elles font. Le professionnalisme est sans aucun doute l’une des caractéristiques les plus recherchées en matière d’emploi, mais il peut aussi être difficile à mesurer en termes quantitatifs. Évidemment, certains éléments peuvent être clairement signalés comme un manque de professionnalisme, tels que le manque de ponctualité, un langage agressif et des formes de communication ou de gestion inappropriées, le manque d’engagement dans l’activité, une apparence inappropriée, l’établissement de liens affectifs avec des collègues ou des clients alors que cela n’est pas autorisé, etc.