Qu’est ce que : Définition du marketing

Philip Kotler est considéré comme le créateur du marketing en tant que discipline moderne, et ainsi le marketing est compris comme un processus social et administratif par lequel les individus satisfont leurs besoins en créant et en échangeant des biens et des services. En un mot, le marketing (ou la commercialisation ou la mercatique en français) désigne les pratiques commerciales visant à satisfaire les besoins ou les désirs des consommateurs par le développement de produits qui génèrent des profits.Dans la vie de tous les jours, le marketing implique des stratégies, des études et des développements visant à connaître les consommateurs, à établir leurs caractéristiques et leurs préférences, et à générer des produits sur mesure qui leur sont présentés par la publicité et d’autres méthodes d’attraction et d’approvisionnement.
Kotler propose une situation hypothétique dans laquelle le marketing se déroule entre deux parties, où chacune a quelque chose de valeur pour l’autre, où les deux peuvent communiquer entre elles et sont libres d’accepter ou de rejeter l’offre de l’autre.
Les marques et les entreprises commerciales utilisent pour cela différents outils, tels que le positionnement d’un produit dans l’esprit du client par le biais de la publicité, la gestion de groupes de discussion où le consommateur est invité à donner son avis sur un nouveau développement, la génération d’instances de promotion qui sont reproduites et diffusées par les clients eux-mêmes (ce que l’on appelle le ‘marketing viral’), etc. Ceux qui travaillent dans le domaine du marketing distinguent quatre concepts essentiels pour sa mise en œuvre : le produit, le prix, la distribution et la communication.
A son tour, il existe quatre objets d’étude possibles en marketing : le client, les membres de l’entreprise, les actionnaires de la marque et la société. Si tous les groupes peuvent être considérés comme satisfaits d’une certaine stratégie, on peut dire que la stratégie de marketing est efficace.
Dans la pratique, le secteur du marketing d’une entreprise ou d’un produit doit passer par plusieurs étapes dans la poursuite de ses efforts : le marketing stratégique (l’étude préalable des opportunités de marché, des besoins des consommateurs, des concurrents éventuels, des politiques de distribution et du diagnostic complet du produit à lancer), le marketing mix (qui envisage les quatre concepts de produit, prix, distribution et communication pour un lancement donné), l’exécution du programme et le contrôle final de son efficacité (qui inclut la rentabilité).
Enfin, étant donné la complexité du terme, de nombreux types de marketing peuvent être distingués, tels que le marketing social, relationnel, holistique et autres.