Qu’est ce que : Définition du consommateur

Le concept de consommateur a un usage très répandu dans notre langue et est particulièrement utilisé dans le domaine de l’économie pour désigner l’individu ou l’organisation qui demande des biens ou des services offerts, soit par un producteur, soit par celui qui fournit les biens et services mentionnés. Il convient de mentionner que cette demande est motivée par la satisfaction de besoins ou, à défaut, par le remplacement de la dépense d’énergie ou du dommage qu’un bien a subi.Ensuite, le consommateur qui demande à satisfaire un certain besoin par l’achat ou l’obtention de certains produits, doit effectuer une sorte d’opération économique. Ces opérations peuvent être très basiques et simples ou extrêmement complexes et impliquer de grandes entreprises. Pour qu’un consommateur existe, il doit toujours y avoir de l’autre côté une autre entité qui fournit le service (ou fournisseur) et un produit ou un objet qui motivera l’ensemble de l’opération.
L’émergence de la notion de consommateur est directement liée au développement des sociétés de consommation et à l’avancée des nouvelles technologies qui permettent la production en masse de toutes sortes d’articles. Cette production vise à atteindre les individus d’une manière accessible et attrayante afin d’obtenir les meilleurs résultats dans chaque opération. Pour de nombreux théoriciens de l’économie, encourager la consommation des individus qui composent une société est un élément fondamental pour rendre l’économie plus dynamique. Il permet ainsi de générer de nouvelles devises étrangères, qui seront ensuite réinvesties dans la production, et établit un important cercle d’achat et de vente nécessaire à tout système économique.
Droits des consommateurs
En conséquence de ce progrès phénoménal dans la production de biens et de services qui a eu lieu ces dernières années, il était nécessaire de créer un canal pour veiller aux intérêts des consommateurs, qui étaient souvent sans protection contre les incohérences et le manque de gentillesse de certains producteurs ou vendeurs, c’est ainsi qu’est née la notion de ‘droits des consommateurs’.
Ainsi, le droit de la consommation ou droit des consommateurs implique un ensemble de règles qui découlent de la puissance publique et qui visent à protéger l’utilisateur ou le consommateur de biens et de services, en lui accordant une série de droits et d’obligations dans la relation avec les vendeurs et les fournisseurs.
Il convient de noter que le droit de la consommation est une discipline transversale au sein du droit et qu’il comporte des éléments de droit commercial, civil, administratif et procédural.
Fondamentalement, le droit de la consommation vise à établir et à protéger les droits de chaque consommateur afin d’empêcher les fournisseurs (surtout dans le cas des grandes entreprises et des sociétés) d’abuser de leur pouvoir sur eux de manière inappropriée (par exemple en modifiant les prix, en diminuant la qualité des produits, en ne livrant pas ce qui est promis sur les étiquettes, en ne fournissant pas tous les services promis au consommateur, en n’alertant pas le consommateur sur les conditions générales du contrat, etc.)
D’autre part, le droit de la consommation doit garantir le respect des normes minimales de qualité des biens et des services offerts au consommateur ; il sera également chargé de : réglementer la publicité et les offres destinées au public consommateur, établir des procédures spéciales pour que les consommateurs puissent se défendre devant les organismes publics créés pour les protéger, stipuler les infractions commises par les producteurs et les sanctions correspondantes, entre autres choses.
Ainsi, les consommateurs sont aujourd’hui beaucoup plus conscients de leurs possibilités, de leurs droits et de leurs chances dans un monde où la concurrence productive ne cesse de s’intensifier et ils disposent également d’un organisme public vers lequel se tourner lorsqu’ils se sentent floués ou escroqués par un fabricant, un fournisseur ou un vendeur.
Consommation de drogues
En ce qui concerne le concept de consommateur, nous ne pouvons ignorer le fait qu’en plus de l’utilisation répandue du mot dans le sens mentionné ci-dessus, il est également courant d’utiliser ce terme pour désigner une personne qui consomme de manière récurrente des drogues illégales et psychoactives, telles que la marijuana, la cocaïne, l’héroïne, le LSD, entre autres. Lorsqu’on dit d’une personne qu’elle consomme telle ou telle drogue, c’est qu’elle en a déjà une dépendance importante, c’est-à-dire qu’elle en fait un usage quasi quotidien.
Les drogues illégales mentionnées génèrent chez presque tous les utilisateurs, sans exception, une très forte dépendance qui, lorsque vient le moment de vouloir arrêter de les utiliser, peut déclencher de graves problèmes tels que la dépression, le syndrome de sevrage, entre autres.