Qu’est ce que : Définition de la garantie

D’une manière générale, une garantie désigne l’action qu’une personne, une société ou une entreprise déploie afin de sécuriser ce qui a été stipulé dans un engagement contractuel, c’est-à-dire qu’au moyen de l’exécution ou de la présentation d’une garantie, ce que l’on entend faire, c’est apporter une plus grande sécurité pour l’exécution d’une obligation ou le paiement d’une dette, selon le cas.Non seulement la présentation d’une garantie établit officiellement l’obligation de répondre à un problème dans l’exécution de ce qui a été convenu, mais la garantie est aussi le document que, dans le cas où la réponse n’apparaît pas, on peut présenter devant les tribunaux ou l’autorité compétente pour exiger l’exécution convenue.
Garantie d’achat
Par exemple, pour les consommateurs, il est très important de savoir que si vous achetez un produit ou un service dans un certain magasin, celui-ci vous offre la garantie que dans le cas où, peu de temps après l’achat d’un produit ou d’un service, généralement la durée varie entre six mois et un an, s’il présente un quelconque inconvénient quant à son bon fonctionnement, l’entreprise s’occupera immédiatement de sa réparation afin qu’il fonctionne à nouveau comme il a été acheté, ou à défaut, du remplacement du même produit ou service, s’il n’est pas en stock, par exemple. Souvent, et surtout lors de l’achat de biens électroniques, les consommateurs ont tendance à exiger que la garantie correspondante leur soit donnée, et elle peut même être à l’origine du renoncement à un achat si celui-ci n’est pas livré conformément.
Cette garantie est rendue effective et se manifeste par un papier de l’entreprise de fabrication ou de commercialisation, dans lequel sont indiqués la période couverte par la garantie et la date d’achat du produit. À ce stade, il est donc très important que, lorsqu’un produit bénéficiant d’une garantie d’achat nous est livré, le jour, le mois et l’année précise de son achat soient notés, car la période de garantie commence à courir à partir de ce moment précis. Si cette date n’est pas placée comme elle devrait l’être, il ne sera pas possible de faire la réclamation pertinente en cas de non-conformité.
Bien entendu, une fois cette période écoulée, si l’achat présente un quelconque inconvénient, ce ne sera plus au vendeur du produit de le remplacer ou de le réparer, mais au consommateur.
Réclamations pour violation de la garantie
Entre-temps, la plupart des législations de protection des consommateurs prévoient un double régime de garantie, l’un dit contractuel ou volontaire, qui est précisément ce que nous avons décrit plus haut, et l’autre type dit légal, qui, en gros, prévoit que tous les acheteurs de choses qui ne sont pas consommées lors de leur premier usage, par exemple, les montres, les ordinateurs, les appareils électroménagers, les voitures, entre autres, bénéficieront d’une garantie légale, généralement d’une durée minimale de trois mois, en cas de défauts ou de vices techniques qui affectent le bon fonctionnement du bien acheté.
Si, par exemple, une entreprise ne veut pas réagir à une situation telle que décrite ci-dessus, le consommateur doit demander conseil à l’Office national de protection des consommateurs, qui lui fournira les outils nécessaires pour réclamer plus fermement.
Garantie d’un bien
De même, lorsqu’une personne doit louer un bien, l’une des conditions requises est la présentation d’une garantie, qui sera représentée par exemple par le titre de propriété d’un autre bien, qui fera office de garantie et qui est normalement fournie par une connaissance, un ami ou un parent. Cela implique que si la personne qui loue l’appartement ou la maison ne paie pas le loyer, c’est la personne qui est la garantie, qui sera le propriétaire du bien présenté comme garantie, qui devra répondre du manque de paiement, en prenant la valeur du bien qu’il possède comme garantie claire de paiement.
C’est la raison pour laquelle les gens ont tendance à utiliser comme garants ceux qu’ils connaissent et en qui ils ont pleinement confiance pour répondre aux exigences d’un tel contrat.
La valeur du mot et le fond
Il convient de mentionner qu’il existe également des garanties symboliques, associées à la connaissance d’une performance ou à la valeur d’une parole donnée, c’est-à-dire que le produit, l’objet ou la personne en question n’est pas accompagné d’une garantie écrite, mais nous croyons en sa valeur parce que nous la connaissons et que nous savons, par exemple, qu’elle est capable de réaliser une certaine performance et, d’autre part, parce que nous lui faisons confiance, ce qui constitue pour nous une garantie suffisante que tout se passera bien.