Qu’est ce que : Définition de la bureaucratie
Selon la sociologie, la bureaucratie est une structure organisationnelle applicable à tout type d’organisation caractérisée par la division des responsabilités, la spécialisation du travail, la hiérarchie, les relations impersonnelles et les procédures régularisées qui s’y produisent. Les exemples les plus récurrents de bureaucraties, en raison du caractère quotidien qu’elles présentent dans nos vies, sont : les églises, les entreprises, les tribunaux, les hôpitaux et les écoles.En conséquence des mauvais exemples de quelques-uns seulement, qui n’ont aucune envie de travailler à l’efficacité de l’organisation bureaucratique dont ils font partie et qui sont malheureusement ceux qui persistent dans nos esprits, cela semble incroyable mais les êtres humains ont toujours tendance à se souvenir des plus mauvais au détriment des bons, c’est que dans la majeure partie de la planète, les gens ont donné au mot bureaucratie et aussi à ceux qui y travaillent, une connotation absolument négative et péjorative.
Lorsqu’on parle de bureaucratie, on pense immédiatement à ces agences ou bureaux de l’État auxquels on se rend couramment pour accomplir des formalités et dans lesquels l’inefficacité, la négligence et le manque d’attention de leurs employés sont à l’ordre du jour. Des employés qui ne savent pas ou ne veulent pas répondre aux demandes des citoyens, des employés rassemblés qui font tout sauf travailler, le temps qu’il faut en heures pour que la procédure soit achevée, des employés qui, bien qu’inefficaces, ne sont pas licenciés, les innombrables mains, étages et visages qu’il faut traverser pour obtenir enfin la précieuse réponse au problème, voilà quelques-unes des cartes postales les plus caractéristiques qui viennent à l’esprit de quiconque pense à la bureaucratie. Mais ces dernières années, la bureaucratie ne représente pas seulement ce que j’ai dit dans le paragraphe précédent, bien qu’elle soit la plus représentative, mais la bureaucratie s’est déplacée vers les grandes entreprises ou sociétés capitalistes, en raison de l’incroyable développement et de la spécialisation du travail qu’elles abritent, dépassant dans certaines parties du monde les bureaucraties de l’État.
La bureaucratie d’entreprise est le nom donné à cette nouvelle version de la bureaucratie, qui est composée des employés les plus hauts placés dans le secteur privé, qui ont le monopole de certaines connaissances et des relations publiques.